드디어 올 것이 왔다... ‘노키즈 존’ 영역 확대
옴부즈맨 기자 / ombudsmannews@gmail.com 입력 : 2017년 09월 12일 04시 32분
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| ↑↑ 고심 끝에 노 키즈 존으로 운영 방침을 바꾼 한 카페의 안내문 사진이 온라인 커뮤니티에 확산되고 있다.(사진=온라인 커뮤니티 캡처) |
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[서울, 옴부즈맨뉴스] 김원준 취재본부장 = 주말을 맞아 거리로 나온 시민들이 북적이는 10일 오후. 서울 관악구 서울대입구 인근에 위치한 한 카페에는 20~30대 남녀 손님들이 빼곡히 들어 앉아 있었다.
지하 1층과 지상 2층으로 된 카페에서 이들은 조용한 분위기 속에서 책을 읽거나 일행과 나지막한 목소리로 이야기를 나누고 있었다. 조용한 소음 속에서 저마다의 세계에 빠진 이들은 마치 도서관처럼 조심스럽고 편안한 분위기를 연출했다.
유모차도, 어린 아이의 울음소리도 들을 수 없는 이 카페는 '노키즈존(NO KIDS ZONE)'이다. 이 카페 정문과 각 층에는 'NO KIDS ZONE- 8세 미만의 어린이 손님을 받지 않습니다'라고 적힌 게시물이 걸려 있었다. 카페 주인은 게시물을 통해 "일부 매너 없는 부모님들 덕분에 고심 끝에 내린 결정입니다. 죄송합니다!"고 양해를 구했다.
1층 칸막이방에 앉아 공부를 하고 있던 송모씨(28·여)는 "아이들을 키우는 부모의 마음도 이해는 되지만 조용한 식당이나 카페를 찾고자 하는 손님의 입장에서는 노키즈존이 좋다"며 "나도 언젠가는 부모가 될 것이고, 아이들의 부모를 생각하면 이기적일 수 있겠지만 아이들을 위한 키즈카페도 많다고 생각한다"고 말했다.
이 카페 매니저 홍모씨(28·여)는 2년 여전부터 카페를 '노키즈존'으로 운영하고 있다고 했다. 그는 "가게에 계단이 많고, 전체적으로 조용히 공부하거나 쉴 수 있도록 좌식 칸막이 방을 만들거나 스터디 테이블을 설치했는데 이곳에 아이들을 데려와 관리하지 않는 부모들이 있었다"고 말했다.
홍씨는 아이의 기저귀를 카페 테이블 위에서 갈거나 버려야 하는 기저귀를 버젓이 테이블에 두고 가는 문제 등으로 인한 항의가 몇차례 들어오자 결국 노키즈존을 택할 수 밖에 없었다고 했다. 그는 "아이들의 소음이나 말썽 등으로 인해 피해를 입은 적 있는 손님들이 이곳을 좋아하고 계속해서 찾는 것으로 보인다"고 설명했다.
이 카페처럼 아이의 출입을 금지하는 '노키즈존'이 점차 늘고 있다. 음식점이나 카페 등 공공장소에서 예절을 지키지 않는 일부 부모와 아이들 때문에 하나둘씩 생겨난 노키즈존은 최근 전국적으로 확산되고 있다.
이처럼 노키즈존이 불가피하다는 이들 업주들의 이유는 큰 차이가 없다. 아이의 기저귀를 갈고 식당 테이블 위에 그대로 두거나, 식당 안에서 종이컵 등에 아이의 소변을 받거나, 아이가 큰 소리로 떼를 쓰는데도 제지를 하지 않는 일부 부모들로 인해 눈살을 찌푸리게 하는 일이 종종 있다는 것이다.
시민들 역시 일부 몰지각한 행동으로 인한 노키즈존에는 찬성한다는 반응을 보였다. 회사원 이모씨(36)는 "서비스 공급자인 업주가 손님들의 쾌적함이나 만족을 위해서 노키즈존이라는 선택을 하는 것은 원하는 소비자에게 맞는 서비스를 제공하는 것이라고 생각한다"며 "노키즈존이 싫은 사람들은 그 가게에 가지 않으면 되는 것 아닌가"라고 말했다.
또 다른 직장인 정모씨(29)도 "굳이 노키존을 찾아가지는 않지만, 카페에서 시끄러운 아이들이 방치된 것을 보면 기분이 나빠지기는 한다"며 "드디어 올 것이 왔다. 노키즈존은 일종의 사회의 목소리라고 생각한다"고 밝혔다. 이어 "자기 아이가 소중한 것은 알아도 남의 시간을 빼앗는 것에는 무감각한 부모들이 조금 각성해야 하지 않을까 한다"고 덧붙였다.
그는 그러면서 "노키즈존 활성화보다는 자신의 아이가 소중한 만큼, 예의바르고 남을 배려할 줄 알게 키우는 개념이 활성화되어야 할 것 같다"고 지적했다.
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옴부즈맨 기자 / ombudsmannews@gmail.com 입력 : 2017년 09월 12일 04시 32분 
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